中小企業(yè)是全國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。截至2022年,我國中小企業(yè)的數(shù)量超過5000萬家,占全國企業(yè)總量90%成以上。規(guī)模如此巨大的中小企業(yè)實(shí)力有限,抗風(fēng)險能力弱,生命周期平均僅有3年左右。
在3月14日舉辦的2023中小企業(yè)數(shù)智化發(fā)展交流會上,中國中小企業(yè)協(xié)會會長李子彬指出,只有走“專精特新”發(fā)展道路,有核心技術(shù),企業(yè)才越做越強(qiáng),越做越大,才能長久發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,引導(dǎo)、扶持中小企業(yè)成長為“專精特新”,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,數(shù)智化轉(zhuǎn)型(數(shù)字化+智能化)轉(zhuǎn)型是繞不開的關(guān)鍵議題。
北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局中小企業(yè)處處長楊靖國表示,數(shù)字技術(shù)普及應(yīng)用,數(shù)字成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)提高競爭力和抗風(fēng)險能力,實(shí)現(xiàn)長期健康發(fā)展的必然選擇。企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不僅需要加大研發(fā)投入,加強(qiáng)人才儲備,而且還要升級生產(chǎn)設(shè)施,再造管理流程。
中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn):效率和增長
“疫情成為數(shù)字化市場普及的加速器。”在和企業(yè)交流過程中,中小企業(yè)協(xié)會數(shù)智化專委會主任、用友集團(tuán)副總裁郭金銅深刻感受到這樣的變化。在疫情之前,時常要向企業(yè)灌輸數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要性、說服企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,但進(jìn)入后疫情時代,明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變。
大勢所趨,中小企業(yè)加大數(shù)智化轉(zhuǎn)型投入。根據(jù)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院數(shù)據(jù),過去三年中小企業(yè)年度數(shù)字化投入50萬元以上的中小企業(yè)占比由37%提升至53%。
但更多在夾縫中謀生的中小企業(yè),對于數(shù)智化轉(zhuǎn)型有諸多顧慮。楊靖國表示,數(shù)智化轉(zhuǎn)型對于規(guī)模小、利潤低、源配置能力不強(qiáng)的中小企業(yè)來說,是“兩難”的選擇,轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)?怎么轉(zhuǎn)?不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)等問題比較突出。
盡管轉(zhuǎn)型困難重重,但也并非無處著手。郭金銅洞察道,中小企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中,最關(guān)心的核心痛點(diǎn)是效率和增長。中小企業(yè)其實(shí)訴求很清楚、很簡單,本質(zhì)上是怎么活下去、怎么活得更好。追求效益是為了活下去,追求增長是為了活得更好一些。
郭金銅從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)由于規(guī)模小,數(shù)智化轉(zhuǎn)型布局更快、更容易,大企業(yè)反而船大難掉頭。
“先富帶動后富”
對于中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑,最新的政策指明了更為清晰的方向。
今年2月底,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出,支持?jǐn)?shù)字企業(yè)發(fā)展壯大,健全大中小企業(yè)融通創(chuàng)新工作機(jī)制,發(fā)揮“綠燈”投資案例引導(dǎo)作用,推動平臺企業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
李子彬表示,龍頭企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮推動作用,將技術(shù)賦能給中小企業(yè),助力后者實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
結(jié)合用友長期服務(wù)數(shù)百萬企業(yè)客戶的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐,中小企業(yè)的數(shù)智化推進(jìn),關(guān)鍵行動是要全面采用公有云服務(wù),選擇領(lǐng)先的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺,并在此基礎(chǔ)上加入1~n個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺來拓展市場,通過平臺建立信用獲得金融服務(wù),進(jìn)而更廣泛地連接社會資源以擴(kuò)展組織能力。
用友成立于1988年,作為為企業(yè)提供數(shù)智化產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的廠商,用友希望能夠通過用友商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP的產(chǎn)品與服務(wù),在協(xié)會指導(dǎo)下和業(yè)界同行一起,共同努力把中小協(xié)數(shù)智化專委會建設(shè)好、運(yùn)營好,加速我國中小企業(yè)數(shù)智化建設(shè)步伐,服務(wù)中小企業(yè)健康發(fā)展、高效成長。
善用“拿來主義”
錨定目標(biāo)后,如何推動轉(zhuǎn)型?用友根據(jù)過去大量的服務(wù)實(shí)踐案例,為中小企業(yè)充分快速實(shí)現(xiàn)數(shù)智業(yè)轉(zhuǎn)型,提煉出5個關(guān)鍵點(diǎn)。
第一,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要從思想上堅定數(shù)智化轉(zhuǎn)型的決心。郭金銅分析,中小企業(yè)不敢轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有戰(zhàn)略性的認(rèn)識,可能只是認(rèn)為數(shù)智化轉(zhuǎn)型只是工具性或者錦上添花的工作。
第二,中小企業(yè)不要過度研究技術(shù)。中小企業(yè)最重要的是研究如何用技術(shù)破解目標(biāo)客戶最核心的痛點(diǎn),滿足業(yè)務(wù)的場景需求。中小企業(yè)沒有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,沒有必要像大型企業(yè)一樣鉆研技術(shù),建議踐行“拿來主義”,以用為先。
第三,相應(yīng)調(diào)整組織??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,數(shù)智技術(shù)也是第一生產(chǎn)力。企業(yè)的一把手把數(shù)智化轉(zhuǎn)型當(dāng)成戰(zhàn)略,公司內(nèi)部從上到下也應(yīng)該營造數(shù)智化轉(zhuǎn)型的氛圍。一張戰(zhàn)略藍(lán)圖繪到底,充分變現(xiàn)技術(shù)紅利。
第四,數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要專業(yè)的服務(wù)加持,中小企業(yè)適合公有云。企業(yè)服務(wù)場景多元,云服務(wù)分為公有云,私有云,專屬云等不同形態(tài)和模式。公有云能夠滿足90%以上中小企業(yè)的經(jīng)營訴求,沒有必要像大型企業(yè)一樣部署私有云。中小企業(yè)可以在現(xiàn)有的云服務(wù)中挑選最適合的直接開通應(yīng)用。
第五,企業(yè)數(shù)智化核心是生態(tài)化,適合一站式云服務(wù)平臺。一個服務(wù)商難以完全滿足所有需求,由于中小企業(yè)實(shí)力和精力有限,人、財、物、產(chǎn)、供、銷、存都需要云服務(wù),要從不同類型的海量廠商中挑選服務(wù)比較困難,因此一站式云服務(wù)方便中小企業(yè)上云。
當(dāng)前,中國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,廣大中小企業(yè)已成為整個社會中最為確定的經(jīng)濟(jì)變量。未來,中小協(xié)數(shù)智化專委會將充分發(fā)揮中國中小企業(yè)協(xié)會、用友等成員各自優(yōu)勢,整合各方資源,共同支持中國中小企業(yè)專精特新發(fā)展,助力中小企業(yè)加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)高效增長,為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。